متابعة تنفيذ الخطة الاستراتيجية للبلدية وإعداد وتحليل مختلف الدراسات الاستقصائية والإحصائيات المتعلقة بأنشطة البلدية، وتبني برامج التميز المؤسسي، وتطبيق معايير الجودة المحلية والعالمية، والمشاركة في الجوائز المحلية والإقليمية والدولية ذات العلاقة بعمل البلدية.