اخر الاخبار:
  • بلدية الشارقة تشارك في اليوم العالمي للجودة وتؤكد أنها نهج عمل تسير عليه
  • بلدية مدينة الشارقة تفتتح صالة رياضية لموظفيها
  • بلدية الشارقة تتسلم عضوية شبكة حماية الطفولة
  • المجلس البلدي وبلدية الشارقة يشاركان باحتفالات يوم العلم
  • ترسيخاً للذكاء الاصطناعي بلدية الشارقة تطلق مشاريعها الرقمية في جيتكس
  • بلدية الشارقة تبدأ استعداداتها لاستقبال موسم الأمطار
  • بلدية الشارقة تفتتح مرسماً هندسياً يقدم 14 خدمة لإسعاد المتعاملين
  • بلدية الشارقة تستضيف رئيس دائرة شؤون الضواحي والقرى في جلسة حوارية
  • بلدية الشارقة تحوّل لوحات إعلانية للعمل بالطاقة الشمسية
  • بلدية الشارقة توقع مذكرة تفاهم مع اتصالات

تمكين الوصول

تغيير حجم النص

استخدم الأزرار لتكبير حجم النص وتصغيره

خيارات الوصول

استخدم زر التبديل أدناه لتبديل التباين.

ألوان كاملة
عكس الألوان
الرمادي الألوان

تمكين الوصول إلى

العنوان الفرعي استمع إلى محتويات الصفحة بالنقر على زر القراءة

تعرف على المزيد

لمعرفة المزيد حول تمكين الوصول يرجى الاطلاع على

رؤية ورسالة بلدية مدينة الشارقة

​​​​منهجية العمل البلدي

تحرص بلدية مدينة الشارقة، باعتبارها مؤسسة خدمية عامة، على تقديم خدمات متميزة وشاملة، بحيث تكفل إرضاء جميع المتعاملين معها وإسعادهم، كما تحرص على الوفاء بالتزامها في تقديم تلك الخدمات في الوقت المناسب وبالجودة المطلوبة من خلال تحقيق الرؤية والرسالة

 

رؤية البلدية

مدينة عصرية تتمتع بخدمات نوعية مستدامة.

رسالة البلدية

أن تبقى الشارقة مشرقة بالبهجة والعطاء وساحة للعيش في سعادة ورخاء والمكان الأمثل للإبداع والعمل والإنتاج.

قيمنا

الأصالة

المحافظة على هويتنا والموروث الثقافي والعمراني للإمارة

لنزاهة:

الإخلاص والأمانة والفعالية في الأداء لكل العاملين

التميز :

الإلتزام بأعلى معايير الجودة للوصول بالبلدية للتميز

الإبتكار:

الإبتكار في العمليات للتطوير المستمر واستشراف المستقبل

المهنية  :

تقديم الخدمات بكفاءة عالية من خلال عمالة مدربة

السعادة  :

تحقيق رؤية الحكومة بما يكفل إسعاد العاملين والمتعاملين.

الأهداف والإستراتيجية العامة لبلدية الشارقة

  • تحقيق رضا القاطنين في مدينة الشارقة وتلبية حاجاتهم بتوفير خدمات بلدية شاملة ومتميزة.
  • تعزيز التثقيف والتوعية لحماية البيئة من خلال نشر الثقافة البيئية ورفع الوعي العام في مجال حماية البيئة والعمل على إدراج المفاهيم البيئية في مختلف الوسائل التثقيفية.
  • تعزيز وتطوير قدرات البلدية والعمل على تعزيز الاستثمارات وتحسين الموارد ومواكبة التطورات المستمرة بالاستغلال الامثل للموارد المتاحة وتطوير قدرات البلدية لتمكينها من أداء مهامها وتنفيذ رؤيتها ورسالتها.
  • تحسين جودة الدراسات والتنفيذ بما يضمن المواصفات العالمية من خلال الإستخدام الأمثل للميزانيات المخصصة والتوفير في المصاريف التشغيلية والصيانة.
  • تحفيز الموارد البشرية من خلال إعداد النظم الإدارية التي تربط بين الأهداف الإستراتيجية وأداء الموظفين بالبلدية وتحقيق رضا الموظفين من خلال مراجعة وتحسين الرواتب وتطوير مناخ العمل بما يحقق الإحتراف والتقدم من خلال مناخ وظيفي جاذب للكفاءات.

​سياسة الجودة

  • تؤمن بلدية مدينة الشارقة بأنّ الجودة هي مسؤولية الجميع، والتحسين المتتابع هو أساس النجاح.
  • ولذلك قامت بلدية مدينة الشارقة بتبنّي نظام لإدارة الجودة يتوافق مع أعلى المعايير العالمية، واتخذته كهدف استراتيجي تسعى لتحقيقه على نحو يتكامل مع الأعمال اليومية ويتوافق مع الخدمات التي تقدمها. كما تتعهد بتطويره على الدوام بما يحقق طموح موظفيها ومتعامليها وشركائها.
  • إنّ جوهر الجودة يكمن لدينا في شعار "نكون سعداء عندما نحقق سعادة متعاملينا" وذلك بتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم بكفاءة عالية.
  • ومن هذا المنطلق تلتزم الإدارة العليا في بلدية مدينة الشارقة بتوفير كامل الدعم والموارد اللازمة لتحقيق أهداف الجودة النابعة من ذلك الشعار ومن خطتها الاستراتيجية الهادفة إلى خدمة مجتمع مدينة الشارقة بالتعاون مع شركائها الاستراتيجيين.
  • إنّ بلدية مدينة الشارقة تسعى لبناء قاعدة متينة مبنية على القيم الأصيلة التي تتمثل في "الأصالة " و "النزاهة" و " التميز " و "الابتكار " و"المهنية " و "السعادة " لتحقيق طموحها في الوصول إلى رؤيتها المتمثلة في " مدينة عصرية بخدمات نوعية مستدامة ".