تطبيق خاص بقياس ردود أفعال المتعاملين مع بلدية مدينة الشارقة، من خلال إجراء استبيانات واستطلاعات رأي إلكترونية عامة، تنشر من خلاله لجمهور المتعاملين مع البلدية، سعياً نحو تقييم جودة خدماتها، وتعزيز ثقة المتعامل معها من خلال سبر رغباته والعمل على تحقيقها بتطوير أساليب تقديم الخدمات بما يتلاءم مع احتياجات المتعاملين كافة.​

     

معلومات التطبيق

سياسة الخصوصية

تلتزم البلدية بتحقيق رضا العملاء وتعمل على تعزيز وسائل آمنة للمعاملات مع عملائها، ويعتبر الالتزام بحماية حقوق الخصوصية لجميع عملائنا الذين يزورون موقعنا ذو أهمية قصوى لبلدية مدينة الشارقة. وتهتم سياسة الأمن والخصوصية الخاصة ببلدية الشارقة بالمبادئ التوجيهية المتصلة بجمع المعلومات واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك. جمع واستخدام المعلومات الإلكترونية: تستخدم بلدية مدينة الشارقة موقعها الإلكتروني للأغراض التالية:

• جمع المعلومات الشخصية لغرض الاستجابة لطلب المستخدم أو ادخال البيانات أو لإتمام المعاملات عبر الإنترنت، وإذا رغب المستخدم في توفير معلومات شخصية للبلدية ، مثل إرسال بريد إلكتروني لموظف البلدية أو ملء وتقديم استمارة إلكترونيا عبر الموقع الالكتروني لبلدية الشارقة فقد تستخدم البلدية تلك المعلومات للرد على رسالة المستخدم ومساعدته في الحصول على معلومات و/أو خدمات قد يطلبها، علما أن البلدية لا تشرك أي طرف آخر في عناوين البريد الإلكتروني التي يقدمها المستخدم من خلال موقع البلدية.

• توفير تسهيلات المعاملات الإلكترونية إذا ما رغب المستخدم في تقديم أية معلومات شخصية و / أو معلومات الدفع أثناء استخدام موقع بلدية مدينة الشارقة، ويمكن جمع هذه المعلومات ومعالجتها والإفصاح عنها للإدارات الخارجية لحكومة الشارقة لإتمام المعاملات عبر الإنترنت وحفظ السجلات لأنشطة مثل الفواتير والتصاريح والتراخيص وغيرها من الأغراض التجارية ذات الصلة.

• جمع إحصاءات الاستخدام لإدارة الموقع الالكتروني، مثل تقييم ماهية المعلومات لمعرفة أكثرها وأقلها اهتماما، وتحديد مواصفات التصميم التقني، والتعرف على المسائل المتعلقة بأداء النظام، علما أن هذه المعلومات لا تتعرف عليك بصفتك الشخصية. هذا ويتم جمع المعلومات التالية حول زيارتك​