5-10-2015

 

إنطلاقا من حرص بلدية مدينة الشارقة على تطبيق أحدث النظم الإدارية وتقديم أفضل الخدمات للجمهور الداخلي والخارجي حصلت إدارة العقود والمشتريات في البلدية على شهادة الآيزو 9001:2008 وذلك بعد نجاحها في مرحلة التدقيق والـتأكد من تطبيقها  للمواصفات والمقاييس الخاصة بالجودة الشاملة.
وقال سعادة رياض عبد الله عيلان مدير عام بلدية مدينة الشارقة إن حصول إدارة العقود والمشتريات على شهادة الآيزو يأتي في إطار تنفيذ استراتيجية البلدية التي تهدف إلى الإرتقاء بالعمل البلدي وتطبيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات وتطبيق النظم الإدارية والعلمية الحديثة بما يضمن تقديم الخدمات المتميزة للمتعاملين وتحقيق الرضا الوظيفي بالنسبة للجمهور الداخلي والخارجي، مشيراً إلى أن حصول إدارة العقود والمشتريات على شهادة الايزو 9001:2008 يشكل خطوة مهمة في إطار عملية نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي والتي تتبناها الدائرة.
وأكد سعادته أن استراتيجية الدائرة تهدف إلى خلق حالة من التنافس بين العاملين في القطاعات كافة، لافتاً إلى أن إدارة العقود والمشتريات تعتبر الإدارة الثانية في قطاع الدعم المؤسسي التي تحصل على هذه الشهادة بعد حصول إدارة الموارد البشرية عليها خلال الفترة الماضية، مؤكداً أن الحصول على شهادات الجودة يكسب الموظفين الخبرة والتعلم والدخول في التحدي من أجل تحقيق المزيد من النتائج الإيجابية حتى تصبح الجودة جزءاً من العمل اليومي لجميع الموظفين ويمكن ممارستها من الجميع دون حاجة إلى متخصص في الجودة.
ووجه سعادته قطاعات البلدية المختلفة بالاستفادة من تجربة قطاع الدعم المؤسسي في تطبيق معايير ونظم الجودة وتعميمها على كافة الإدارات لضمان التحسين المستمر في تقديم الخدمات وسرعة إنجاز المعاملات.
ومن جانبه قال سعادة سالم الجروان مساعد المدير العام لقطاع الدعم المؤسسي في بلدية مدينة الشارقة إن حصول إدارة العقود والمشتريات على شهادة الأيزو يعتبر استكمالاً لحصول جميع إدارات القطاع على شهادات الجودة، مشيراً إلى أن إدارة العقود والمشتريات قامت باستيفاء وتطبيق جميع متطلبات الجودة اللازمة للحصول على شهادة الآيزو 9001:2008 وذلك بعد قيام لجان الفحص بالتدقيق على أقسامها والتأكد من التزامها بمعايير مواصفات نظام إدارة الجودة والعمل بها .
وأكد سعادته أن الحصول على هذه الشهادة يساهم في تعزيز الثقة بين البلدية وجمهور المتعاملين ورفع كفاءة الكادر البشري وتحسين الإجراءات الإدارية والقيام بإجراءات التدقيق الدوري بما يضمان الحفاظ على الجودة المطلوبة.
وأشار إلى أن البلدية تعمل على تطوير وتحسين الأداء بشكل مستمر من أجل تقديم أفضل الخدمات للجمهور، وتشجع جميع العاملين على السير على درب التميز، فضلا عن الانخراط في جوائز التميز الداخلية والخارجية.مؤكداً أن فريق العمل في إدارة العقود والمشتريات نجح في تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من قبل لجنة الفحص والتقييم وفقا للنماذج المعدة لذلك، بالإضافة إلى العمل بروح الفريق واستخدام أحدث وسائل التفكير الإبداعي وتشجيع الابتكار في العمل الإداري وتبني أفكار الموظفين والمتعاملين، وإجراء التدقيق الدوري على جوانب العمل المختلفة والتأكد من تحقيق الأهداف المرجوة.
وأفاد عبد الرحيم محمد شريف مدير إدارة العقود والمشتريات في بلدية مدينة الشارقة إن هذا الانجاز يساهم في تحفيز وتشجيع موظفي البلدية على تحقيق أعلى معايير الجودة والارتقاء بالخدمات، بالاضافة إلى المساهمة في التنافس بين الادارات المختلفة مما ينعكس بالايجاب على أداء العمل البلدي ككل، مشيراً إلى أن إدارة العقود والمشتريات تعمل على تطبيق أفضل النظم الإدارية لضمان تقديم الخدمة بالجودة اللازمة، مؤكداً أن تطبيق نظام الجودة يساهم في سرعة إندماج الموظفين الجدد في العمل نتيجة لسهولة تطبيق الانظمة والاجراءات والبرامج المعمول بها في الإدارة .
​