Municipality Summary Image
5/9/2017
Municipality Content Field
تحت عنوان "تسويق الخدمات الحكومية" نظمت بلدية مدينة الشارقة ممثلة في قسم التأهيل والتدريب دورة تدريبيبة لموظفيها، وذلك بقاعة التدريب "تميز" بالمبنى الرئيسي للبلدية بمنطقة المصلى على مدار ثلاثة أيام متتالية.
وصرحت ريم الروسي مدير إدارة الموارد البشرية بالبلدية أن هذه الدورة جاءت استكمالاً لبرنامج البلدية التدريبي، الذي يهدف إلى تأهيل موظفيها و الارتقاء بقدرات وإمكانات الكادر البشري بها لمواكبة مرحلة التطور والتحديث التي تشهدها البلدية حالياً. لافتة أن خطة التدريب تشمل عدد من المحاضرات والدورات التدريبية وورش العمل التي تقدم أسبوعياً، و تعمل جميعها على تحفيز وتعزيز كل سبل الابتكار والإبداع لدى فريق عمل البلدية.
وأشارت الروسي أن التسويق الحكومي للخدمات والتعاملات الحكومية ووجود خطط تسويقية لكل المؤسسات والدوائرالحكومية أصبح مطلباً هاماً في ظل التطورات والتحديثات التي تشهدها الدولة حالياً، ولا سيما في مجال العمل البلدي الذي يقدم خدمات متعددة ومتنوعة لكافة شرائح المجتمع، مما يتطلب إبراز هذه الخدمات وجودتها وكيفية الاستفادة منها، بما يسهم في تحقيق أعلى معدلات رضا المتعاملين عن خدمات بلدية مدينة الشارقة.,
واستعرضت الدورة عدد من المحاور الهامة منها، التخطيط التسويقي الاستراتيجي للخدمات الحكومية، التحليل البيئي وعلاقته بالتسويق الاستراتيجي، الترويج الالكتروني للخدمات الحكومية، التفكير الإبداعي وعلاقته بالتسويق، إستراتيجيات الاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي في الترويج للخدمات الحكومية.
وفي ختام الدورة تم تكريم جميع الحضور.