Municipality Summary Image
1/8/2017
Municipality Content Field
أعلنت بلدية مدينة الشارقة عن حصول مكتب المدير العام وقطاع الدعم المؤسسي بإداراته الأربع على شهادة الآيزو9001:2015، وذلك بعد نجاحها في مرحلة التدقيق والـتأكد من تطبيقها للمواصفات والمقاييس والمعايير الخاصة بالجودة الشاملة، وبهذه المناسبة أقامت البلدية حفلا خاصا لتكريم فريق عمل مكتب المدير العام و موظفي قطاع الدعم المؤسسي وفريق الجودة بالقطاع، وذلك في قاعة المسرح بمبناها الرئيسي في منطقة المصلى، بحضور سعادة ثابت سالم الطريفي مدير عام بلدية الشارقة، ومساعديه، ومديري إدارات قطاع الدعم المؤسسي وجمع غفير من موظفي البلدية ووسائل الإعلام.و هنأ الطريفي فريق عمل مكتب المدير العام و جميع موظفي قطاع الدعم المؤسسي وفريق الجودة، مؤكداً أن حصولهم على شهادة الآيزو9001:2015 يعد انجازاً جديداً يضاف لبلدية مدينة الشارقة، و يأتي في إطار تنفيذ استراتيجية البلدية التي تهدف إلى الإرتقاء بالعمل البلدي وتطبيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات وتطبيق النظم الإدارية والعلمية الحديثة بما يضمن تقديم الخدمات المتميزة للمتعاملين وتحقيق الرضا الوظيفي بالنسبة للجمهور الداخلي والخارجي .. كما يشكل ذلك خطوة مهمة في إطار عملية نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي والتي تتبناها البلدية.
وأضاف الطريفي أن حصول البلدية على هذه الشهادات جاء تتويجاً لعمل دؤوب قام به فريق عمل مكتب المدير العام وإدارات قطاع الدعم المؤسسي خلال الفترة الماضية، حيث قامت جميعها باستيفاء وتطبيق جميع متطلبات الجودة اللازمة للحصول على شهادة الآيزو 9001:2015، فاستحقت البلدية خمس شهادات آيزو لكل إدارة بعد نجاحها في مرحلة التدقيق والـتأكد من تطبيقها للمواصفات والمقاييس الخاصة بالجودة الشاملة.
وصرح سعادة عبدالله القايدي في كلمته أثناء الحفل أن بلدية مدينة الشارقة تسعى دوماً لتقدير الكفاءات بما يعزز التنافسية بين جميع الموظفين، ويدعم طاقاتهم الابداعية بما يخدم العمل البلدي ويسهم في استمرار مسيرة البلدية التنموية والخدمية، كما يعمل على تعزيز روح الانتماء والولاء الوظيفي، ولاسيما أن المرحلة المقبلة ستشهد انطلاق استراتيجية جديدة للبلدية بكل قطاعاتها قائمة على التميزوالجودة في الأداء.مشيراً إلى أن حصول قطاع الدعم المؤسسي على هذه الشهادة يعد اعترافاً رسميا بجودة الخدمات المقدمة من قبل مكتب المدير العام و جميع إدارات القطاع وعلى رأسهم فريق الجودة الذي يعد اللبنة الأولى التي سننطلق منها لحصول جميع القطاعات على مثل هذه الشهادات والاعتمادات الدولية.
وأكد أن فريق العمل المكرم نجح في تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة من قبل لجنة الفحص والتقييم وفقا للنماذج المعدة لذلك، بالإضافة إلى العمل بروح الفريق واستخدام أحدث وسائل التفكير الإبداعي وتشجيع الابتكار في العمل الإداري وتبني أفكار المتعاملين الداخليين والخارجيين وإجراء التدقيق الدوري على جوانب العمل المختلفة والتأكد من تحقيق الأهداف المرجوة.
وأضاف القايدي أن الحصول على شهادة الآيزو لا يعتبر نهاية رحلة الانجازات في البلدية، ولكنه البداية الحقيقية لمرحلة جديدة من التميز والابداع، وإثراء كل صور العطاء للحصول على مستوى أعلى وأرقى في الأداء، وتحقيق أعلى مستوى من الجودة في التعامل مع معطيات العمل، بما يحقق رؤية البلدية الرامية لتحقيق سعادة العملاء ورضاهم، لذلك على الجميع بذل المزيد من الجهد وترسيخ مفهوم الابتكار بشكل يلبي طموحات البلدية وتطلعاتها في الفترة المقبلة.
وفي نهاية الحفل تم تكريم مكتب المدير العام وموظفي قطاع الدعم المؤسسي وفريق الجودة
، ومن ثم التقاط صورة جماعية مع سعادة مدير عام بلدية مدينة الشارقة.